Jochen Schweizer gewinnt mit unserem Favoriten-Feedback den CRM Best Practice Award 2016 - Best Customer Experience
Geschäftsbereich
Pretesting & Customer Insights
Leistungen und Nutzen:
Pretesting
Rasch Klarheit, welche Route am besten funktioniert
Sortentest
Schnell Klarheit, welche Sorten am besten ankommen
Erfolgsfaktoren-Check, Konzepttests
Verstehen, warum die Produktvariante underperformt
Customer Insights, Marktforschung
Zielgruppe verstehen, qualitative MaFo absichern, …
Marken- und Wettbewerbs-Check
Standortbestimmung zu Marke, USPs & Wettbewerb
Geschäftsbereich
Kundenbindung & Customer Journey
Leistungen und Nutzen:
Favoriten-Feedback
So beschäftigen sich Kunden gern mit Ihrem Angebot
feedbaxx loops
Für Kundenbindung und Markenpräferenz – und Umsatz
Geschäftsbereich
Checks für Compliance Officer
Hinweisgeberlösungs-Check
Nutzungshemmnisse entdecken und überwinden
Studie zur Mitarbeiter-Perspektive NEU
Meldekanal-Nutzungsbereitschaft der Mitarbeiter in DE
Aktuelles Schwerpunkt-Thema
Interne Meldekanäle und Hinweisgebersysteme werden zunehmend in Unternehmen eingerichtet, um Fehlverhalten frühzeitig zu erkennen. Allerdings können sie ihren Beitrag nur leisten, wenn Mitarbeiter sie im Bedarfsfall auch tatsächlich nutzen und keine Hemmnisse entgegenstehen.
Entscheidend ist daher die Frage nach der Nutzungsbereitschaft: welcher Teil der Belegschaft würde die Meldekanäle nutzen? Und wie groß ist Teil der Mitarbeiter, die heute keine interne Meldung abgeben würden? Welche Nutzungshemmnisse bestehen und wie lassen sie sich überwinden?
Ziele der Studie
- Status der Nutzungsbereitschaft der Mitarbeiter aufzeigen
- Typische Nutzungshemmnisse abfragen und Erwartungen der Mitarbeiter besser verstehen
- Ansatzpunkte zu Verbesserungen ableiten, Impulse geben
Nutzen
- Die Wirksamkeit von Meldelösungen kann so verbessert werden – davon profitieren Unternehmen und Mitarbeiter
- Aktuelles Lagebild, mit dem eigene Annahmen überprüft und Ziele & Strategien neu ausgerichtet werden können
- SPECIAL: Teilnehmende Unternehmen erhalten auch Ergebnisse für das eigene Unternehmen
Wir freuen uns auf Ihren Anruf:
Oliver Strauß (Projektleiter Studie)
Experte Hinweisgeberlösungen
0211 - 987 408 32
o.strauss@feedbaxx.com
Ralf Mackes
Geschäftsführer
0211 - 987 408 12
r.mackes@feedbaxx.com
Cases
Möchten Sie gern Cases und Referenz-Beispiele aus Ihrer Branche sehen? Sprechen Sie uns bitte dazu an.
Über uns
In allem, was wir tun, unterstützen wir unsere Kunden, mehr Wirkung zu erzielen – insbesondere durch das Feedback potenzieller Kunden. Wir stehen jeden Morgen auf, um Ihnen Tests & Insights in einer Geschwindigkeit und Einfachheit verfügbar zu machen, die Sie begeistert und Ihnen eine Unterstützung liefert, durch die Sie tatsächlich erfolgreicher sind. Erfolgsgefühl inklusive.
Seit 2011 haben wir schon über 80 namhafte Unternehmen und Agenturen in über 500 Projekten unterstützt – B2C und B2B. Für Pretesting- & Insights-Projekte nutzen wir oft unser eigenes B2C-Online-Panel feedbaxx.de mit über 10.000 Konsumenten.
Was uns auszeichnet...
- Schnelligkeit & Treffsicherheit
- Einfache Zusammenarbeit – wir denken mit
- Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis
- Viel Erfahrung, hohes Qualitätsbewusstsein & Commitment
- Ergebnispräsentationen, die Sie direkt mit in Ihr nächstes Meeting nehmen können
Unsere Kunden
Wir haben u.a. schon folgende Marken und Agenturen unterstützt:
