Customer Insights, Marktforschung
Zielgruppe besser verstehen und Customer Insights generieren

feedbaxx

 

feedbaxx ist spezialisiert auf rasche Customer Insights – so erhalten Sie ein besseres Verständnis davon, wer Ihre Zielgruppe ist, was sie fühlt & denkt und was sie von Ihrer Marke erwartet.

Auch eine quantitative Absicherung qualitativer Marktforschungsergebnisse ist so einfach möglich – insbesondere wenn Sie wissen möchten, ob die qualitativen Ergebnisse repräsentativ für Ihre Zielgruppe sind.

Unser Nutzen-Versprechen für Sie:

Besseres Verständnis Ihrer Zielgruppe – aktuell und pointiert
Wertvolle Customer Insights zu Hemmnissen, Motivatoren und unerfüllten Erwartungen
Klarheit, aus welchen unterschiedlichen Segmenten sich Ihre Zielgruppe zusammensetzt
Einfache quantitative Absicherung von qualitativen Marktforschungsergebnissen
Mehr Wirkung durch besseres Verständnis

 

So einfach können Sie feedbaxx nutzen

Typischer Ablauf

1.

Erkenntnisziele und Fragendesign abstimmen

  • Auf Basis Ihrer Erkenntnisziele erstellen wir das Fragendesign und stimmen es kurz mit Ihnen ab
  • Optional: ergänzende Grafiken, Illustrationen, Texte, o.ä.
2.

Online-Befragung

  • 500-1.000 Personen aus der Zielgruppe
  • Typische Dimensionen
    • Bedürfnisse nach Segmenten
    • Wünsche und Erwartungen bzw. aktuell unerfüllte Erwartungen
    • Motivatoren und Hemmnisse
    • Entscheidungs- und Kaufverhalten
    • Nutzungsgewohnheiten, Einstellungen, Präferenzen
3.

Ergebnispräsentation

  • Innerhalb von 10-14 Tagen liefern wir Ihnen die Ergebnispräsentation
  • Viele prägnante Zitate aus der Zielgruppe in Zitat-Zusammenstellungen, durch die Sie Begründungsmuster sehr einfach erkennen können

Cases

Möchten Sie mehr über unser Pretesting erfahren?

Gern senden wir Ihnen weitere Fallbeispiele zu, z.B. den Case mit Sony über unsere Unterstützung der Sony Xperia Z-Werbekampagne.

Oder über den Erfolgsfaktoren-Check?

FRoSTA nutzt diesen Check beispielsweise regelmäßig, um neue Produktvarianten zu optimieren. Dieser Case illustriert einen typischen Einsatz.

Möchten Sie mehr erfahren oder ein Beispiel aus Ihrer Branche sehen? Wir freuen uns auf Ihren Anruf:

Claudia Winkelmann, Customer Insights & Key Account Managerin
0211 - 987 408 54, c.winkelmann@feedbaxx.com

 

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Über feedbaxx

  • Über 350 Projekte für namhafte Unternehmen und Agenturen, B2C und B2B
  • Leistungsspektrum: Pretesting & Insights sowie Kundenbindungs- und Sales-Unterstützung entlang der gesamten Customer Journey
  • Eigenes B2C-Online-Panel mit 10.000 Konsumenten
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